Rücksendungen

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihr Auftrag wird von uns sorgfältig und vollständig gepackt, sollten Sie dennoch Grund zur Reklamation haben, beachten Sie bitte folgendes.


Hinweise zur Rücksendung

Bitte achten Sie darauf, die Ware sorgfältig und sauber zu verpacken, um Beschädigungen oder Verunreinigungen zu vermeiden. Senden Sie die Artikel nach Möglichkeit im Originalkarton, inklusive Zubehör und aller Verpackungsbestandteile, an uns zurück. Falls vorhanden, verwenden Sie bitte zusätzlich eine schützende Umverpackung.

Sollten Sie den Originalkarton nicht mehr besitzen, nutzen Sie bitte eine geeignete, stabile Verpackung, die ausreichend Schutz vor Transportschäden bietet.

Wichtiger Hinweis:

Einige Figuren – insbesondere Tiere mit langen Hörnern oder dünnen Beinen sowie Figuren wie Josef mit filigranen Armen oder einer weit abstehenden Laterne – sind besonders empfindlich. Bitte wickeln Sie diese sehr sorgfältig ein, um Brüche oder andere Schäden zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass für eine ordnungsgemäße Verpackung und den sicheren Rücktransport der Absender verantwortlich ist.

Nicht zurückgenommen werden:

-Sonderanfertigungen
-Figuren in der Ausführung Antik
-Figuren in der Ausführung brauntönig gebeizt.
-Figuren in der Ausführung Echtgold
-Figuren in Lindenholz geschnitzt
-Figuren mit Sockel
-Figuren die extra für Sie bestellt werden und nicht in Serie gefertigt werden




Bitte schicken Sie Ihre Rücksendungen an folgende Adresse:

Holzfiguren2004
Rainstaude 11
95666 Mitterteich